Algemene Voorwaarden

Deze overeenkomst geldt tussen u, de gebruiker van deze website, en de eigenaar(s) van deze website . Uw instemming om te voldoen aan en gebonden te zijn door Clausule 1, 2, 4 - 11 en 15 - 25 van deze Voorwaarden wordt geacht plaats te vinden bij uw eerste gebruik van de Website. Clausule 3 en 12 t/m 14 zijn alleen van toepassing op de verkoop van Diensten. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u het gebruik van de Website onmiddellijk te staken.
Geen enkel onderdeel van deze Website is bedoeld als een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod en Onze aanvaarding van dat aanbod wordt geacht plaats te vinden op het moment dat Wij u een bevestigingse-mail sturen waarin wij aangeven dat uw bestelling is aanvaard.

1. Definities en Interpretatie

In deze Overeenkomst hebben de volgende termen de volgende betekenis:
  • "Account": betekent gezamenlijk de persoonlijke informatie, Betalingsinformatie en referenties die door Gebruikers worden gebruikt om toegang te krijgen tot Betaalde Content en/of enig communicatiesysteem op de Website;
  • "Content": alle tekst, grafieken, afbeeldingen, audio, video, software, gegevenscompilaties en elke andere vorm van informatie die kan worden opgeslagen in een computer die verschijnt op of deel uitmaakt van deze Website;
  • "Faciliteiten": alle online faciliteiten, hulpmiddelen, diensten of informatie die nu of in de toekomst via de Website beschikbaar zijn;
  • "Diensten": de diensten die voor u beschikbaar zijn via deze Website, in het bijzonder het gebruik van het eigen e-learning platform;
  • "Betalingsinformatie": alle gegevens die nodig zijn voor de aankoop van Diensten van deze Website. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, creditcardnummers, bankrekeningnummers en sorteercodes;
  • "Systeem": betekent elke infrastructuur voor online communicatie die nu of in de toekomst beschikbaar is via de Website. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, webgebaseerde e-mail, message boards, live chatfaciliteiten en e-maillinks;
  • "Gebruiker" / "Gebruikers": betekent elke derde die toegang heeft tot de Website en die niet in dienst is van Zeno Zorg B.V. en die handelt in het kader van zijn/haar dienstbetrekking;
  • "Website": betekent de website die u momenteel gebruikt (zinomtezorgen.nl) en alle subdomeinen van deze site uitdrukkelijk uitgesloten door hun eigen voorwaarden en bepalingen; en
  • "Wij/U/onze": betekent, Zeno Zorg B.V. opgericht in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met nummer 70613729 en gevestigd op het Stationspark 480, 3364 DA in Sliedrecht.

2. Leeftijdsbeperkingen

Personen jonger dan 18 jaar mogen deze Website alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene. Betalingsinformatie moet worden verstrekt door of met toestemming van een volwassene.

3. Zakelijke klanten

Deze Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op klanten die Diensten afnemen in het kader van zakelijke activiteiten.

4. Intellectueel eigendom

4.1 Behoudens de uitzonderingen in Artikel 5 van deze Voorwaarden is alle Content op de Website, tenzij door Gebruikers geüpload, inclusief maar niet beperkt tot tekst, grafische voorstellingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, geluidsfragmenten, videoclips, gegevenscompilaties, paginaopmaak, onderliggende code en software, eigendom van onze gelieerde ondernemingen of andere relevante derden. Door gebruik te blijven maken van de Website erkent u dat dergelijk materiaal beschermd is door Nederlandse en internationale wetten op het gebied van intellectueel eigendom en andere wetten.
4.2 Behoudens artikel 6 mag u geen materiaal van de Website reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op enige andere wijze hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de Website of tenzij wij hiervoor onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebben gegeven.

5. Intellectueel eigendom van derden

5.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, behoren alle Intellectuele Eigendomsrechten, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten en handelsmerken, in productafbeeldingen en -beschrijvingen toe aan de fabrikanten of distributeurs van dergelijke producten, al naar gelang van toepassing.
5.2 Behoudens artikel 6 mag u dergelijk materiaal niet reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op enige andere wijze hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de Website of tenzij hiervoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming is verleend door de desbetreffende fabrikant of leverancier.

6. Eerlijk gebruik van intellectueel eigendom

Materiaal van de Website mag zonder schriftelijke toestemming worden hergebruikt indien een van de uitzonderingen zoals beschreven in hoofdstuk III van de Copyright Designs and Patents Act 1988 van toepassing is.

7. Koppelingen naar andere websites

Deze Website kan links naar andere sites bevatten. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, vallen deze sites niet onder de controle van Zeno Zorg B.V. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van dergelijke websites en wijzen elke aansprakelijkheid af voor elke vorm van verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik ervan. Het opnemen van een link naar een andere site op deze Website impliceert geen goedkeuring van de sites zelf of van degenen die er zeggenschap over hebben.

8. Koppelingen naar deze Website

Degenen die een link naar deze Website op andere sites willen plaatsen, mogen dit alleen doen naar de startpagina van de site zinomtezorgen.nl zonder onze voorafgaande toestemming. Deep linking (d.w.z. links naar specifieke pagina's binnen de site) vereist Onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Neem voor meer informatie contact met ons op via e-mail op marketing@zenozorg.nl.

9. Gebruik van communicatiefaciliteiten

9.1 Wanneer u gebruik maakt van een Systeem op de Website dient u dit te doen in overeenstemming met de volgende regels. Het niet naleven van deze regels kan ertoe leiden dat uw Account wordt opgeschort of gesloten:
  • 9.1.1 U mag geen obscene of vulgaire taal gebruiken;
  • 9.1.2 U mag geen Inhoud indienen die onwettig of anderszins verwerpelijk is. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Inhoud die beledigend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, leeftijdsgebonden, seksistisch of racistisch is;
  • 9.1.3 Je mag geen Content indienen die bedoeld is om geweld te promoten of daartoe aan te zetten;
  • 9.1.4 Wij raden u aan om voor inzendingen de Nederlandse of Engelse taal te gebruiken, aangezien wij mogelijk niet in staat zijn om te reageren op verzoeken die in andere talen zijn ingediend;
  • 9.1.5 De manier waarop je jezelf identificeert mag niet in strijd zijn met deze Voorwaarden of enige toepasselijke wetgeving;
  • 9.1.6 U mag zich niet voordoen als andere mensen, in het bijzonder werknemers en vertegenwoordigers van of Onze gelieerde ondernemingen; en
  • 9.1.7 U mag Ons Systeem niet gebruiken voor ongeoorloofde massacommunicatie zoals "spam" of "junkmail".

9.2 U erkent dat Wij ons het recht voorbehouden om alle communicatie naar Ons toe of via Ons Systeem te controleren.
9.3 U erkent dat wij kopieën kunnen bewaren van alle communicatie die aan ons of met behulp van ons systeem wordt gedaan.
9.4 U erkent dat alle informatie die u ons via Ons Systeem toestuurt door ons op enigerlei wijze kan worden gewijzigd en u doet hierbij afstand van uw morele recht om te worden geïdentificeerd als de auteur van dergelijke informatie. Eventuele beperkingen die u wilt stellen aan ons gebruik van dergelijke informatie moeten vooraf aan ons worden gecommuniceerd en wij behouden ons het recht voor om dergelijke voorwaarden en bijbehorende informatie te weigeren.

10. Accounts

10.1 Om Diensten op deze Website te kunnen afnemen en om bepaalde andere delen van het Systeem te kunnen gebruiken, dient u een Account aan te maken die bepaalde persoonlijke gegevens en Betalingsinformatie bevat die kunnen variëren op basis van uw gebruik van de Website, aangezien het mogelijk is dat Wij geen Betalingsinformatie vereisen totdat u een aankoop wilt doen. Door deze Website te blijven gebruiken, verklaart en garandeert u dat:
  • 10.1.1 alle informatie die u indient accuraat en waarheidsgetrouw is;
  • 10.1.2 u toestemming hebt om Betalingsinformatie in te dienen waar toestemming vereist kan zijn; en
  • 10.1.3 u deze informatie accuraat en up-to-date zult houden. Het aanmaken van een Account is een verdere bevestiging van uw verklaring en garantie.
10.2 Wij raden u aan uw Accountgegevens, in het bijzonder uw gebruikersnaam en wachtwoord, niet te delen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade als gevolg van het delen van uw Accountgegevens door u. Als u een gedeelde computer gebruikt, raden wij u aan om uw Accountgegevens niet op te slaan in uw internetbrowser.
10.3 Als u reden hebt om aan te nemen dat uw accountgegevens zonder toestemming door een andere persoon zijn verkregen, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen om uw account op te schorten en eventuele ongeautoriseerde bestellingen of betalingen te annuleren. Houd er rekening mee dat bestellingen of betalingen alleen kunnen worden geannuleerd totdat de levering van Diensten is begonnen. In het geval dat een ongeautoriseerde levering begint voordat u ons op de hoogte heeft gesteld van de ongeautoriseerde aard van de bestelling of betaling, wordt de periode vanaf de aanvang van de levering van diensten tot de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld in rekening gebracht en kan een factureringscyclus van een maand in rekening worden gebracht.
10.4 Bij het kiezen van uw gebruikersnaam dient u zich te houden aan de voorwaarden die hierboven in Artikel 9 zijn uiteengezet. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot opschorting en/of verwijdering van uw Account.

11. Beëindiging en annulering van accounts

11.1 U of wij kunnen uw Account beëindigen. Als Wij uw Account beëindigen, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld en wordt er een verklaring voor de beëindiging gegeven. Niettegenstaande het voorgaande behouden Wij ons het recht voor om te beëindigen zonder opgaaf van redenen. Wilt u uw account beëindigen en verwijderen? Stuur dan een verzoek naar marketing@zenozorg.nl.
11.2 Als Wij uw Account beëindigen, worden alle lopende of nog niet afgeronde bestellingen of betalingen op uw Account geannuleerd en zal de levering van Diensten niet beginnen.

12. Diensten, prijzen en beschikbaarheid

12.1 Hoewel al het mogelijke is gedaan om ervoor te zorgen dat alle algemene beschrijvingen van de beschikbare Diensten overeenkomen met de daadwerkelijke Diensten die aan u worden verleend, zijn wij niet verantwoordelijk voor afwijkingen van deze beschrijvingen, aangezien de exacte aard van de Diensten kan variëren afhankelijk van uw individuele vereisten en omstandigheden. Dit sluit onze aansprakelijkheid voor fouten als gevolg van nalatigheid van onze kant niet uit en verwijst alleen naar variaties van de juiste Services, niet naar verschillende Services in hun geheel. Zie artikel 13.8 voor onjuiste Diensten.
12.2 Indien van toepassing kan van u worden verlangd dat u het gewenste Plan van Services selecteert.
12.3 Wij verklaren noch garanderen dat dergelijke Diensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn en kunnen de beschikbaarheid niet noodzakelijkerwijs bevestigen tot de bevestiging van uw Bestelling. Op de Website worden geen indicaties van beschikbaarheid gegeven.
12.4 Alle prijsinformatie op de Website is correct op het moment van online gaan. Wij behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd en indien nodig prijzen te wijzigen en speciale aanbiedingen te wijzigen of te verwijderen.
12.5 In het geval dat prijzen worden gewijzigd gedurende de periode tussen het plaatsen van een bestelling voor Diensten en het verwerken van die bestelling en het innen van de betaling, dan wordt de prijs gebruikt die geldig was op het moment van de bestelling.

13. Bestellingen en levering van diensten

13.1 Geen enkel onderdeel van deze Website vormt een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod dat Wij, naar eigen goeddunken, kunnen accepteren. Onze aanvaarding wordt aangegeven doordat Wij u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling sturen. Pas wanneer Wij u een orderbevestiging hebben gestuurd, is er sprake van een bindend contract tussen u en ons.
13.2 Orderbevestigingen krachtens artikel 13.1 worden naar u verzonden voordat de Diensten beginnen en bevatten de volgende informatie:
  • 13.2.1 Bevestiging van de bestelde Diensten, inclusief volledige gegevens over de belangrijkste kenmerken van die Diensten;
  • 13.2.2 Volledig gespecificeerde prijzen voor de bestelde Diensten, inclusief, waar van toepassing, belastingen, bezorging en andere aanvullende kosten;
  • 13.2.3 Relevante tijden en data voor de levering van de Diensten;
  • 13.2.4 Gebruikersgegevens en relevante informatie voor toegang tot deze diensten.
13.3 Indien Wij, om welke reden dan ook, uw bestelling niet accepteren, zal er onder normale omstandigheden geen betaling plaatsvinden. In elk geval zullen alle bedragen die u in verband met die bestelling hebt betaald, binnen 14 kalenderdagen worden terugbetaald.
13.4 Betaling voor de Diensten vindt plaats via de door jou gekozen betaalmethode, onmiddellijk voor eventuele setupkosten die overeenkomen met het serviceplan dat je hebt aangeschaft en op dezelfde dag van elke volgende maand ("factureringscyclus") voor kosten die zijn opgebouwd tijdens de voorgaande maand ("factureringscyclus") EN/OF zoals aangegeven in de orderbevestiging die je hebt ontvangen.
13.5 Wij streven ernaar om je Bestelling binnen 2-3 werkdagen uit te voeren of, als dat niet lukt, binnen een redelijke periode na je Bestelling, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden. Als we je Bestelling niet binnen een redelijke termijn kunnen uitvoeren, stellen we je hiervan op de hoogte op het moment dat je de Bestelling plaatst door middel van een opmerking op de betreffende webpagina of door direct contact met je op te nemen nadat je je Bestelling hebt geplaatst. Tijd is niet de essentie van het Contract, wat betekent dat we ernaar zullen streven om je Bestelling uit te voeren binnen de overeengekomen termijnen, maar dit is geen essentiële voorwaarde van het Contract en we zijn niet aansprakelijk jegens jou als we dit niet doen. Als de Diensten moeten beginnen binnen 14 kalenderdagen na Onze aanvaarding van uw Bestelling, dient u, op uw uitdrukkelijk verzoek, uitdrukkelijk te erkennen dat dit van invloed is op uw wettelijke annuleringsrechten, zoals hieronder uiteengezet in Artikel 14.
13.6 Wij zullen al Onze redelijke inspanningen leveren om de Diensten te verlenen met redelijke vakkundigheid en zorg, in overeenstemming met de beste handelspraktijken.
13.7 In het geval dat Diensten worden geleverd die niet in overeenstemming zijn met uw bestelling en dus onjuist zijn, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen om ons van de fout op de hoogte te stellen. Wij zullen ervoor zorgen dat noodzakelijke correcties binnen vijf (5) werkdagen worden uitgevoerd.
Op de levering van bepaalde Diensten kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. U wordt gevraagd om dergelijke voorwaarden te lezen en te bevestigen dat u deze accepteert wanneer u uw Bestelling voltooit.
13.8 Zeno Zorg B.V. biedt technische ondersteuning via ons online ondersteuningsforum en/of telefoon. doet al het mogelijke om tijdig te reageren, maar we garanderen geen bepaalde reactietijd.

14. Annulering van Bestellingen en Diensten

Wij willen dat je volledig tevreden bent met de Producten of Diensten die je bij ons bestelt. Als je met ons wilt praten over je Bestelling, neem dan contact op met de klantenservice op 0184-636712 of info@zenozorg.nl op of schrijf naar ons adres (zie sectie 1 hierboven). U kunt een Bestelling die wij hebben geaccepteerd of het Contract annuleren. Indien Specifieke Voorwaarden die bij de Dienst horen voorwaarden bevatten over het annuleren van de Dienst, zijn de annuleringsvoorwaarden in de Specifieke Voorwaarden van toepassing.

14.1 Als u een consument bent die binnen de Europese Unie gevestigd is, hebt u een wettelijk recht op een "bedenktijd". Deze periode gaat in zodra uw bestelling is bevestigd en het contract tussen u en ons tot stand is gekomen en eindigt aan het einde van 14 kalenderdagen na die datum. Als u binnen deze periode van gedachten verandert over de Diensten en uw bestelling wilt annuleren, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte via het volgende e-mailadres: . Uw recht om te annuleren tijdens de bedenktijd is onderworpen aan de bepalingen van sub-clausule 14.2.
14.2 Zoals gespecificeerd in artikel 13.6, indien de Diensten binnen de bedenktijd moeten beginnen, dient u hiertoe een uitdrukkelijk verzoek in te dienen. Door aan te vragen dat de Diensten binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen beginnen, erkent u en stemt u in met het volgende:
  • 14.2.1 Als de Diensten volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen, verliest u uw recht om te annuleren nadat de Diensten zijn voltooid.
  • 14.2.2 Als u de Diensten annuleert nadat de levering is begonnen maar nog niet is voltooid, bent u nog steeds verplicht te betalen voor de geleverde Diensten tot het moment waarop u ons informeert dat u wilt annuleren. Het verschuldigde bedrag wordt berekend in verhouding tot de volledige prijs van de Diensten en de feitelijk reeds geleverde Diensten. Eventuele bedragen die al betaald zijn voor de Diensten zullen worden terugbetaald onder aftrek van de bedragen berekend in overeenstemming met het voorgaande. Restituties worden, indien van toepassing, binnen 5 werkdagen en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen nadat u ons hebt geïnformeerd dat u wilt annuleren, uitgegeven.
14.3 Annulering van Diensten nadat de bedenktijd van 14 kalenderdagen is verstreken, is onderworpen aan de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op die Diensten en kan onderworpen zijn aan een minimale contractduur.

15. Privacy

Op het gebruik van de website is ook ons privacybeleid van toepassing (zinomtezorgen.nl/privacy) door deze verwijzing in deze voorwaarden is opgenomen. Klik op de bovenstaande koppeling om het Privacybeleid te bekijken.

16. Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken (gegevensbescherming)

16.1 Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, uw naam en adres) zal worden verzameld, gebruikt en bewaard in overeenstemming met de bepalingen van de Data Protection Act 1998 en uw rechten onder die wet.
16.2 Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:
  • 16.2.1 Onze diensten aan u te leveren;
  • 16.2.2 Uw betaling voor de Diensten te verwerken; en
  • 16.2.3 u te informeren over nieuwe producten en diensten die bij ons verkrijgbaar zijn. U kunt ons te allen tijde verzoeken om te stoppen met het sturen van deze informatie.
16.3 In bepaalde omstandigheden (als u bijvoorbeeld Diensten op krediet wilt kopen), en met uw toestemming, kunnen Wij uw persoonlijke gegevens doorgeven aan kredietinformatiebureaus. Deze bureaus zijn ook gebonden aan de Data Protection Act 1998 en dienen uw persoonlijke informatie dienovereenkomstig te gebruiken en te bewaren.
16.4 Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet doorgeven aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

17. Disclaimers

17.1 Wij geven geen garantie dat de Website aan uw eisen zal voldoen, dat deze van bevredigende kwaliteit zal zijn, dat deze geschikt zal zijn voor een bepaald doel, dat deze geen inbreuk zal maken op de rechten van derden, dat deze compatibel zal zijn met alle systemen, dat deze veilig zal zijn en dat alle verstrekte informatie juist zal zijn. Wij garanderen geen specifieke resultaten van het gebruik van onze Dienst of Diensten.
17.2
Geen enkel deel van deze Website is bedoeld als advies en op de Inhoud van deze Website mag niet worden vertrouwd bij het nemen van beslissingen of het ondernemen van acties van welke aard dan ook.
17.3
Geen enkel onderdeel van deze Website is bedoeld als een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard.
17.4 Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de Website veilig is en vrij van fouten, virussen en andere malware, raden wij u ten zeerste aan zelf de verantwoordelijkheid te nemen voor uw eigen internetveiligheid, die van uw persoonlijke gegevens en uw computers.

18. Wijzigingen van de faciliteiten en deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om de Website, de Inhoud of deze Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. U bent gebonden aan wijzigingen in de Voorwaarden vanaf de eerste keer dat u de Website gebruikt na de wijzigingen. Als wij wettelijk verplicht zijn om wijzigingen in deze Voorwaarden aan te brengen, dan zijn deze wijzigingen automatisch van toepassing op bestellingen die momenteel in behandeling zijn en op bestellingen die in de toekomst door jou worden geplaatst.

19. Beschikbaarheid van de Website

19.1 De Website wordt geleverd "zoals deze is" en op een "zoals beschikbaar" basis. Zeno Zorg B.V. maakt gebruik van best practices in de industrie om een hoge uptime te bieden, waaronder een fouttolerante architectuur die wordt gehost in cloudservers. Wij geven geen garantie dat de Website of Faciliteiten vrij zullen zijn van defecten en/of storingen en wij bieden geen enkele vorm van restitutie voor storingen. Wij geven geen garanties (expliciet of impliciet) van geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid van informatie, compatibiliteit en bevredigende kwaliteit.
19.2 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor onderbreking of niet-beschikbaarheid van de Website als gevolg van externe oorzaken, waaronder, maar niet beperkt tot, ISP-apparatuurstoringen, host-apparatuurstoringen, communicatienetwerkstoringen, stroomstoringen, natuurverschijnselen, oorlogshandelingen of wettelijke beperkingen en censuur.

20. Beperking van aansprakelijkheid

20.1 Voor zover maximaal is toegestaan door de wet, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enig direct of indirect verlies of schade, voorzienbaar of anderszins, met inbegrip van enige indirecte schade, gevolgschade, speciale schade of schadevergoeding als gevolg van het gebruik van de Website of enige informatie daarop. U dient zich ervan bewust te zijn dat u de Website en de Inhoud op eigen risico gebruikt.
20.2 Niets in deze Voorwaarden sluit uit of beperkt .
20.3 Niets in deze Voorwaarden sluit 's aansprakelijkheid uit of beperkt 's aansprakelijkheid voor enig direct of indirect verlies of schade voortvloeiend uit de onjuiste levering van Diensten of uit het vertrouwen op onjuiste informatie op de Website.
20.4 In het geval dat een van deze voorwaarden onwettig, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die voorwaarde geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige Voorwaarden. Deze voorwaarde is alleen van toepassing binnen rechtsgebieden waar een bepaalde voorwaarde onwettig is.

21. Geen verklaring van afstand

Indien een partij bij deze Algemene Voorwaarden enig recht of rechtsmiddel dat hierin is vervat niet uitoefent, zal dit niet worden opgevat als een verklaring van afstand van dat recht of rechtsmiddel.

22. Eerdere voorwaarden en bepalingen

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en eerdere versies daarvan, prevaleren de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

23. Rechten van derden

Niets in deze Algemene Voorwaarden verleent rechten aan derden. De overeenkomst die door deze Algemene Voorwaarden wordt gecreëerd, is tussen u en Zeno Zorg B.V.

24. Mededelingen

24.1 Alle kennisgevingen/mededelingen dienen aan ons te worden gedaan hetzij per post naar Ons pand (zie bovenstaand adres) of per e-mail naar info@zenozorg.nl. Een dergelijke kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen 3 dagen na het posten indien verzonden per eersteklas post, de dag van verzending indien de e-mail volledig is ontvangen op een werkdag en op de eerstvolgende werkdag indien de e-mail in een weekend of op een officiële feestdag is verzonden.
24.2 Wij kunnen u van tijd tot tijd, als u ervoor kiest deze te ontvangen, informatie sturen over Onze producten en/of diensten. Als u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen, klik dan op de link 'Afmelden' in elke e-mail die u van ons ontvangt.

25. Wet en jurisdictie

Deze Algemene Voorwaarden en de relatie tussen u en ons worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht en u stemt ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van Nederland.
Gemaakt met