Cookie policy

Deze website zinomtezorgen.nl gebruikt Cookies en vergelijkbare technologieën om u van andere gebruikers te onderscheiden. Door het gebruik van Cookies zijn wij in staat u een betere ervaring te bieden en onze site te verbeteren door beter te begrijpen hoe u deze gebruikt. Lees dit Cookiebeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u het begrijpt. Uw aanvaarding van Ons Cookiebeleid wordt geacht plaats te vinden wanneer u op de knop "aanvaarden" drukt op Onze Cookiebanner of wanneer u de gewenste Cookieopties hebt geselecteerd in Onze Cookiemanager en op de knop "Doorgaan" hebt gedrukt. Als u niet akkoord gaat met Ons Cookiebeleid, verzoeken wij u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van Onze Site.

1. Definities en interpretatie

In dit Cookiebeleid hebben de volgende uitdrukkingen de volgende betekenis, tenzij de context anders vereist:

  • Cookie: een klein bestand dat door Onze Site op uw computer of apparaat wordt geplaatst wanneer u bepaalde delen van Onze Site bezoekt en/of wanneer u bepaalde functies van Onze Site gebruikt;
  • Cookiewet: betekent de relevante delen van de Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 en van EU Verordening 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR");
  • Persoonsgegevens: alle gegevens die betrekking hebben op een identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd aan de hand van deze gegevens, zoals gedefinieerd in EU-verordening 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"); en
  • Wij/Onze: betekent "Onze Website/School/Bedrijf", het merk dat eigendom is van en beheerd wordt door Zeno Zorg B.V.

2. Informatie over ons

Onze Site is eigendom van en wordt beheerd door Zeno Zorg B.V.
  • Geregistreerd adres: Stationspark 480 3364DA Sliedrecht Nederland
  • E-mailadres: info@zenozorg.nl
  • Telefoonnummer: +31 184 63 67 12

3. Hoe gebruikt onze site cookies?

3.1 Onze site kan bepaalde first-party cookies op uw computer of apparaat plaatsen en gebruiken. Cookies van de eerste partij zijn cookies die rechtstreeks door ons worden geplaatst en alleen door ons worden gebruikt. Wij gebruiken cookies om uw ervaring met onze site en diensten te vergemakkelijken en te verbeteren. Wij hebben deze Cookies zorgvuldig gekozen en hebben stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat uw privacy en persoonlijke gegevens te allen tijde worden beschermd en gerespecteerd. 
3.2 Door onze Site te gebruiken, kunt u ook bepaalde Cookies van derden op uw computer of apparaat ontvangen. Cookies van derden zijn cookies die door andere websites, diensten en/of partijen dan ons worden geplaatst. Cookies van derden worden op onze Site gebruikt voor analytische en marketingdoeleinden. Zie sectie 4 hieronder voor meer informatie.
3.3 Alle cookies die door en op onze site worden gebruikt, worden gebruikt in overeenstemming met de huidige cookiewetgeving. Wij kunnen sommige of alle van de volgende soorten cookies gebruiken:

  • 3.3.1 Strikt noodzakelijke cookies
    Een Cookie valt in deze categorie (meestal first-party cookies) als het essentieel is voor het functioneren van Onze Site, omdat we zonder deze cookies niet de functionaliteit kunnen bieden die u nodig heeft om deze website te gebruiken. Essentiële cookies helpen bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden wanneer u door de online school navigeert en ondersteunen functies zoals inloggen en betalingstransacties.
  • 3.3.2 Functionele cookies
    Met functionele cookies kan onze website uw keuzes onthouden, zoals uw gebruikersnaam, inloggegevens en taalvoorkeuren en eventuele aanpassingen die u tijdens uw bezoek aan pagina's maakt. Ze zijn nodig om functies en diensten aan te bieden die specifiek zijn voor individuele gebruikers.
  • 3.3.3 Analytics-cookies
    Het is belangrijk voor ons om te begrijpen hoe u onze site gebruikt, bijvoorbeeld hoe efficiënt u door de site kunt navigeren en welke functies u gebruikt. Analytics-cookies stellen ons in staat om deze informatie te verzamelen en helpen ons om onze site en uw ervaring ermee te verbeteren.
  • 3.3.4 Marketing/Targeting Cookies
    Het is belangrijk voor ons om te weten wanneer en hoe vaak u onze site bezoekt, en welke delen ervan u hebt gebruikt (inclusief welke pagina's u hebt bezocht en welke links u hebt bezocht). Net als bij analytische cookies helpt deze informatie ons om u beter te begrijpen en om onze site en advertenties relevanter te maken voor uw interesses. Sommige informatie die door targeting cookies wordt verzameld, kan ook met derden worden gedeeld.
  • 3.3.5 Cookies van derden
    Cookies van derden worden niet door ons geplaatst, maar door derden die diensten aan ons en/of aan u leveren. Cookies van derden kunnen worden gebruikt door advertentiediensten om op maat gemaakte advertenties aan u te tonen op onze site, of door derden die analysediensten aan ons leveren (deze cookies werken op dezelfde manier als de hierboven beschreven analytische cookies).
  • 3.3.6 Persistente cookies
    Elk van de bovenstaande soorten cookies kan een permanent cookie zijn. Persistente cookies zijn cookies die gedurende een vooraf bepaalde periode op uw computer of apparaat blijven staan en die telkens worden geactiveerd wanneer u Onze Site bezoekt.
  • 3.3.7 Sessiecookies
    Elk van de bovenstaande soorten cookies kan een sessiecookie zijn. Sessiecookies zijn tijdelijk en blijven alleen op uw computer of apparaat staan vanaf het moment dat u Onze Site bezoekt totdat u uw browser sluit. Sessiecookies worden verwijderd wanneer u uw browser afsluit.


3.4
Cookies op Onze Site zijn niet permanent en verlopen zoals aangegeven in de onderstaande tabel.
3.5
Voor meer details over de persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken, de maatregelen die wij hebben genomen om persoonsgegevens te beschermen, uw wettelijke rechten en onze wettelijke verplichtingen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
3.6
Voor meer specifieke details over de Cookies die Wij gebruiken, verwijzen wij naar de onderstaande tabel.

4. Welke cookies gebruikt onze site?

4.1 De volgende first-party cookies kunnen op uw computer of apparaat worden geplaatst:
Naam van Cookie Doel Strikt noodzakelijk Verloopt
XSRF-TOKENBehoudt de aanmeldingsgegevens en -statussen van de gebruiker Ja Wanneer je je browser afsluit
DPSettings Behoudt de voorkeuren voor het cookiebeleid van de gebruiker Ja 12 dagen
slim_session Behoudt de inloggegevens en -statussen van de gebruikerJa 1 dag

4.2 De volgende strikt noodzakelijke Cookies van derden kunnen op uw computer of apparaat worden geplaatst:
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
vuidvimeo.comDeze cookies worden door Vimeo gebruikt om analytische trackinginformatie te verzamelen.1 jaar
playerplayer.vimeo.comDeze cookies worden door Vimeo gebruikt om analytische trackinginformatie te verzamelen.1 jaar4.34.3

4.3 Onze site maakt gebruik van de volgende functionele cookies (verwijder cookies die op uw school niet worden gebruikt):

Olark
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
hblid zinomtezorgen.nl een bezoekersidentificatie die we alleen op uw site gebruiken om deze bezoeker tussen bezoeken te onthouden 2 jaar
wcsid zinomtezorgen.nl een sessie-identificatie die we alleen op uw site gebruiken om een enkele chatsessie bij te houden Wanneer u uw browser sluit 
olfsk zinomtezorgen.nl een opslag-identificatie die we gebruiken om de status van de chat op verschillende pagina's bij te houden (bijv. berichtgeschiedenis) 2 jaar
_okbk zinomtezorgen.nl extra statusinformatie (bijv. chatbox is geopend/gesloten) Wanneer u uw browser sluit
_ok zinomtezorgen.nl de meest recente Olark site-ID (beveiligingsmaatregel) Wanneer u uw browser sluit
_oklv zinomtezorgen.nl de Olark loader versie (voor verbeterde caching) Wanneer u uw browser sluit
_okla zinomtezorgen.nl gebruikt voor caching (geladen van CDN vs. geladen van onze infrastructuur) Wanneer u uw browser sluit
_okgid zinomtezorgen.nl gebruikt voor caching door het instellen van een hash voor assets om te bepalen of ze zijn gewijzigd en of ze moeten worden ververs Wanneer u uw browser sluit
_okac zinomtezorgen.nl gebruikt voor caching door een hash in te stellen voor assets om te bepalen of ze zijn gewijzigd en of ze moeten worden vernieuwd Wanneer u uw browser sluit 
TawkTo
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
TawkConnectionTime zinomtezorgen.nl tijdstempel vorige registratie Wanneer u uw browser afsluit
Tawk_ zinomtezorgen.nl socket connection url Wanneer u uw browser afsluit
__tawkuuid zinomtezorgen.nl domein beperkingsvwaarden 6 maanden
__cfduid tawk.to Gebruikt door het inhoudsnetwerk Cloudflare om vertrouwd webverkeer te identificeren. 1 jaar
Freshchat
Name of Cookie Provider Purpose Expires
pubsub_cookie zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service Wanneer u uw browser sluit
hop- zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service Wanneer u uw browser sluit
zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service Wanneer u uw browser sluit
_ zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service 1 jaar
pnctest zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service 1 jaar
Zendesk Web Widget
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
ZD-referrerPolicy zinomtezorgen.nl Slaat verwijzende tags op Geen verloopdatum
ZD-zE_oauth zinomtezorgen.nl Slaat het authenticatietoken op zodra de gebruiker is geverifieerd. 2 uur
ZD-currentTime zinomtezorgen.nl Stelt de tijd in waarop de pagina wordt geladen. Geen verloopdatum
ZD-settings zinomtezorgen.nl Slaat een hash van instellingen op zodat we geen bliepjes blijven sturen na de eerste Geen verloopdatum
ZD-suid zinomtezorgen.nl Sessie id voor pathfinder. 20 minuten
ZD-buid zinomtezorgen.nl Verzamelt Machine ID. Geen verloopdatum
Intercom
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
intercom-id- zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt door Intercom gebruikt als sessie zodat gebruikers een chat kunnen voortzetten terwijl ze door de site navigeren. 9 maanden
4.4 Onze Site maakt gebruik van analysediensten die worden geleverd door uw eventuele analysediensten. Website analytics verwijst naar een reeks tools die worden gebruikt voor het verzamelen en analyseren van anonieme gebruiksinformatie, waardoor wij beter begrijpen hoe onze site wordt gebruikt. Dit stelt ons op onze beurt in staat om onze site en de producten en diensten die via onze site worden aangeboden, te verbeteren.
4.5 De analysediensten die door onze site worden gebruikt, maken gebruik van cookies om de vereiste informatie te verzamelen. U hoeft ons niet toe te staan deze cookies te gebruiken, maar hoewel ons gebruik ervan geen risico vormt voor uw privacy of uw veilige gebruik van onze site, stelt het ons wel in staat onze site voortdurend te verbeteren, waardoor het een betere en nuttigere ervaring voor u wordt.
4.6 De analytische diensten die door onze site worden gebruikt, maken gebruik van de volgende cookies:
Google Analytics
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
_ga zinomtezorgen.nl Google Analytics: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. 2 jaar
_gat zinomtezorgen.nl Google Analytics: Gebruikt door Google Analytics om het aantal aanvragen te beperken. Wanneer u uw browser sluit
_gid zinomtezorgen.nl Google Analytics: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. Wanneer u uw browser sluit
collect zinomtezorgen.nl Google Analytics: Wordt gebruikt om gegevens naar Google Analytics te sturen over het apparaat en het gedrag van de bezoeker. Traceert de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen. Wanneer u uw browser sluit
Mixpanel
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
mp_#_mixpanel zinomtezorgen.nl MixPanel: Cookie gebruikt door MixPanel voor analytische doeleinden 1 jaar
Sumo me
Name van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
__smToken zinomtezorgen.nl Het __smToken wordt ingesteld zodra u inlogt bij Sumo en wordt gecontroleerd om te controleren of u al dan niet bij Sumo bent ingelogd. 1 jaar
__smSmartbarShown zinomtezorgen.nl Wordt ingesteld wanneer de Smartbar wordt getoond 50 jaar
__smVID zinomtezorgen.nl Wordt gebruikt om relevante advertenties weer te geven 1 maanden
__smSessionId zinomtezorgen.nl Wordt door Sumo gebruikt om een cookie op de computer van de gebruiker te plaatsen om een sessie te beginnen en Sumo-producten te activeren. Wanneer u uw browser afsluit
4.7 Targeting/Marketing cookies
Targeting/Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder gerichte advertenties ervaren (verwijder de cookies die niet op uw school worden geëxploiteerd): 
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
fr facebook.com Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten aan te bieden, zoals realtime biedingen van derden-adverteerders 3 maanden
fr facebook.com Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten aan te bieden, zoals realtime bieden van externe adverteerders Wanneer u uw browser afsluit
Hubspot
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
__hstc zinomtezorgen.nl De belangrijkste cookie voor het volgen van bezoekers. Deze bevat het domein, utk (zie hieronder), initiële tijdstempel (eerste bezoek), laatste tijdstempel (laatste bezoek), huidige tijdstempel (dit bezoek) en sessienummer (neemt toe voor elke volgende sessie). 2 jaar
hubspotutk zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt gebruikt om de identiteit van een bezoeker bij te houden. Deze cookie wordt doorgegeven aan HubSpot bij het indienen van een formulier en gebruikt bij het ontdubbelen van contacten. 10 jaar
__hssc zinomtezorgen.nl Deze cookie houdt sessies bij. Deze wordt gebruikt om te bepalen of we het sessienummer en de tijdstempels in de __hstc cookie moeten verhogen. Het bevat het domein, viewCount (verhoogt elke pageView in een sessie) en de starttijd van de sessie. 30 min
__hssrc zinomtezorgen.nl Wanneer HubSpot de sessie-cookie wijzigt, wordt deze cookie ook ingesteld. We stellen het in op 1 en gebruiken het om te bepalen of de bezoeker zijn browser opnieuw heeft gestart. Als deze cookie niet bestaat wanneer we cookies beheren, gaan we ervan uit dat het om een nieuwe sessie gaat. sessie
messagesUtk zinomtezorgen.nl Deze cookie wordt gebruikt om bezoekers te herkennen die met u chatten via de berichten-tool. Als de bezoeker uw site verlaat voordat hij is toegevoegd als contactpersoon, wordt deze cookie aan zijn browser gekoppeld. Als u een geschiedenis hebt van chatten met een bezoeker en ze later terugkeren naar uw site in dezelfde gekokerde browser, zal de berichtentool uw gespreksgeschiedenis met die bezoeker laden. sessie
Refersion
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
ci_session refersion.com Behoudt de gebruikersstatus bij verschillende paginaverzoeken. Wanneer u uw browser sluit
refersion_csrf_code refersion.com Stelt een csrf-token in om cross-site request forgery te voorkomen. Wanneer u uw browser sluit
__cfduid refersion.com Gebruikt door het inhoudsnetwerk Cloudflare om vertrouwd webverkeer te identificeren. 1 jaar
Google AdWords
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
ads/ga-audiences zinomtezorgen.nl Gebruikt door Google AdWords om bezoekers die waarschijnlijk zullen converteren naar klanten opnieuw te benaderen op basis van het online gedrag van de bezoeker op verschillende websites. When you close your browser
Fomo
Naam van Cookie Aanbieder Doel Verloopt
Fomo.hstry-count-since-first-event- zinomtezorgen.nl Gebruikt door Fomo voor het tonen van gebruikersmeldingen Persistent
Fomo.hstry-first-timestamp- zinomtezorgen.nl Gebruikt door Fomo voor het tonen van gebruikersmeldingen Persistent
Fomo.snv- zinomtezorgen.nl Gebruikt door Fomo voor het tonen van gebruikersmeldingen Persistent

5. Toestemming en controle

  • 5.1 Voordat er cookies op uw computer of apparaat worden geplaatst, krijgt u een banner te zien waarin u om uw toestemming voor het plaatsen van deze cookies wordt gevraagd. Door uw toestemming te geven voor het plaatsen van cookies stelt u ons in staat om u de best mogelijke ervaring en service te bieden. U kunt, als u dat wenst, uw toestemming voor het plaatsen van cookies weigeren, tenzij deze cookies strikt noodzakelijk zijn; het is echter mogelijk dat bepaalde functies van onze site niet volledig of niet zoals bedoeld functioneren. U krijgt de mogelijkheid om verschillende categorieën Cookies die Wij gebruiken toe te staan en/of te weigeren.
  • 5.2 Naast de besturingselementen die Wij bieden, kunt u ervoor kiezen om Cookies in uw internetbrowser in of uit te schakelen. De meeste internetbrowsers stellen u ook in staat om te kiezen of u alle Cookies of alleen Cookies van derden wilt uitschakelen. Standaard accepteren de meeste internetbrowsers Cookies, maar dit kan worden gewijzigd. Raadpleeg voor meer informatie het helpmenu van uw internetbrowser of de documentatie bij uw apparaat.
  • 5.3 De onderstaande links geven instructies voor het beheren van cookies in alle gangbare browsers:
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (er zijn op dit moment geen specifieke instructies, maar Microsoft Support kan je helpen)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Raadpleeg de documentatie bij uw apparaat voor de eigen browsers van de fabrikant)

6. Wijzigingen in deze Cookie Policy

6.1 Wij kunnen dit Cookiebeleid te allen tijde wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden bindend voor u bij uw eerste gebruik van Onze Site nadat de wijzigingen zijn aangebracht. Wij raden u daarom aan deze pagina van tijd tot tijd te raadplegen.
6.2
In geval van tegenstrijdigheid tussen de huidige versie van dit Cookiebeleid en eerdere versies, prevaleren de huidige en geldende bepalingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

7. Verdere informatie

7.1 Als u meer wilt weten over hoe Wij Cookies gebruiken, neem dan contact met Ons op via info@zenozorg.nl.
7.2 Voor meer informatie over privacy, gegevensbescherming en onze algemene voorwaarden, kunt u de volgende pagina's bezoeken:
Gemaakt met