Deze website
zinomtezorgen.nl gebruikt Cookies en vergelijkbare technologieën
om u van andere gebruikers te onderscheiden. Door het gebruik van Cookies zijn
wij in staat u een betere ervaring te bieden en onze site te verbeteren door
beter te begrijpen hoe u deze gebruikt. Lees dit Cookiebeleid zorgvuldig door
en zorg ervoor dat u het begrijpt. Uw aanvaarding van Ons Cookiebeleid wordt
geacht plaats te vinden wanneer u op de knop "aanvaarden" drukt op
Onze Cookiebanner of wanneer u de gewenste Cookieopties hebt geselecteerd in
Onze Cookiemanager en op de knop "Doorgaan" hebt gedrukt. Als u niet
akkoord gaat met Ons Cookiebeleid, verzoeken wij u onmiddellijk te stoppen met
het gebruik van Onze Site.
In dit Cookiebeleid hebben de
volgende uitdrukkingen de volgende betekenis, tenzij de context anders vereist:
- Cookie:
een klein bestand dat door Onze Site op uw computer of apparaat wordt geplaatst
wanneer u bepaalde delen van Onze Site bezoekt en/of wanneer u bepaalde
functies van Onze Site gebruikt;
- Cookiewet:
betekent de relevante delen van de Privacy and Electronic Communications (EC
Directive) Regulations 2003 en van EU Verordening 2016/679 Algemene Verordening
Gegevensbescherming ("GDPR");
- Persoonsgegevens:
alle gegevens die betrekking hebben op een identificeerbare persoon die direct
of indirect kan worden geïdentificeerd aan de hand van deze gegevens, zoals
gedefinieerd in EU-verordening 2016/679 Algemene Verordening
Gegevensbescherming ("GDPR"); en
- Wij/Onze:
betekent "Onze Website/School/Bedrijf", het merk dat eigendom is van
en beheerd wordt door Zeno Zorg B.V.
Onze Site is eigendom van en wordt beheerd door Zeno Zorg B.V.- Geregistreerd adres: Stationspark 480 3364DA Sliedrecht Nederland
- E-mailadres: info@zenozorg.nl
- Telefoonnummer: +31 184 63 67 12
3.1 Onze site kan bepaalde first-party cookies op uw computer of apparaat plaatsen
en gebruiken. Cookies van de eerste partij zijn cookies die rechtstreeks door
ons worden geplaatst en alleen door ons worden gebruikt. Wij gebruiken cookies
om uw ervaring met onze site en diensten te vergemakkelijken en te verbeteren.
Wij hebben deze Cookies zorgvuldig gekozen en hebben stappen ondernomen om
ervoor te zorgen dat uw privacy en persoonlijke gegevens te allen tijde worden
beschermd en gerespecteerd.
3.2
Door onze Site te gebruiken, kunt u ook bepaalde Cookies van derden op uw
computer of apparaat ontvangen. Cookies van derden zijn cookies die door andere
websites, diensten en/of partijen dan ons worden geplaatst. Cookies van derden
worden op onze Site gebruikt voor analytische en marketingdoeleinden. Zie
sectie 4 hieronder voor meer informatie.3.3
Alle cookies die door en op onze site worden gebruikt, worden gebruikt in
overeenstemming met de huidige cookiewetgeving. Wij kunnen sommige of alle van
de volgende soorten cookies gebruiken:
- 3.3.1 Strikt noodzakelijke
cookies
Een Cookie
valt in deze categorie (meestal first-party cookies) als het essentieel is voor
het functioneren van Onze Site, omdat we zonder deze cookies niet de
functionaliteit kunnen bieden die u nodig heeft om deze website te gebruiken.
Essentiële cookies helpen bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden wanneer u
door de online school navigeert en ondersteunen functies zoals inloggen en
betalingstransacties.
- 3.3.2 Functionele cookies
Met functionele cookies kan
onze website uw keuzes onthouden, zoals uw gebruikersnaam, inloggegevens en
taalvoorkeuren en eventuele aanpassingen die u tijdens uw bezoek aan pagina's
maakt. Ze zijn nodig om functies en diensten aan te bieden die specifiek zijn
voor individuele gebruikers.
- 3.3.3
Analytics-cookies
Het is belangrijk voor ons om
te begrijpen hoe u onze site gebruikt, bijvoorbeeld hoe efficiënt u door de
site kunt navigeren en welke functies u gebruikt. Analytics-cookies stellen ons
in staat om deze informatie te verzamelen en helpen ons om onze site en uw
ervaring ermee te verbeteren.
- 3.3.4
Marketing/Targeting
Cookies
Het is belangrijk voor ons om
te weten wanneer en hoe vaak u onze site bezoekt, en welke delen ervan u hebt
gebruikt (inclusief welke pagina's u hebt bezocht en welke links u hebt
bezocht). Net als bij analytische cookies helpt deze informatie ons om u beter
te begrijpen en om onze site en advertenties relevanter te maken voor uw
interesses. Sommige informatie die door targeting cookies wordt verzameld, kan
ook met derden worden gedeeld.
- 3.3.5
Cookies van
derden
Cookies van derden worden
niet door ons geplaatst, maar door derden die diensten aan ons en/of aan u
leveren. Cookies van derden kunnen worden gebruikt door advertentiediensten om
op maat gemaakte advertenties aan u te tonen op onze site, of door derden die
analysediensten aan ons leveren (deze cookies werken op dezelfde manier als de
hierboven beschreven analytische cookies).
- 3.3.6 Persistente cookies
Elk van de bovenstaande
soorten cookies kan een permanent cookie zijn. Persistente cookies zijn cookies
die gedurende een vooraf bepaalde periode op uw computer of apparaat blijven
staan en die telkens worden geactiveerd wanneer u Onze Site bezoekt.
- 3.3.7 Sessiecookies
Elk van de bovenstaande
soorten cookies kan een sessiecookie zijn. Sessiecookies zijn tijdelijk en
blijven alleen op uw computer of apparaat staan vanaf het moment dat u Onze
Site bezoekt totdat u uw browser sluit. Sessiecookies worden verwijderd wanneer
u uw browser afsluit.
3.4 Cookies op Onze Site zijn
niet permanent en verlopen zoals aangegeven in de onderstaande tabel.
3.5 Voor meer details over de
persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken, de maatregelen die wij hebben
genomen om persoonsgegevens te beschermen, uw wettelijke rechten en onze
wettelijke verplichtingen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
3.6 Voor meer specifieke details
over de Cookies die Wij gebruiken, verwijzen wij naar de onderstaande tabel.
4.1 De volgende
first-party cookies kunnen op uw computer of apparaat worden geplaatst:
Naam van Cookie |
Doel |
Strikt noodzakelijk |
Verloopt |
XSRF-TOKEN | Behoudt de aanmeldingsgegevens en -statussen van de gebruiker
|
Ja |
Wanneer je je browser afsluit |
DPSettings |
Behoudt de voorkeuren voor het cookiebeleid van de gebruiker
| Ja |
12 dagen |
slim_session |
Behoudt de inloggegevens en -statussen van de gebruiker | Ja |
1 dag |
4.2 De volgende strikt noodzakelijke Cookies van derden kunnen op uw computer of apparaat worden geplaatst:
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
vuid | vimeo.com | Deze cookies worden door Vimeo gebruikt om analytische trackinginformatie te verzamelen. | 1 jaar |
player | player.vimeo.com | Deze cookies worden door Vimeo gebruikt om analytische trackinginformatie te verzamelen. | 1 jaar4.34.3 |
4.3 Onze site maakt gebruik van de volgende functionele cookies (verwijder cookies die op uw school niet worden gebruikt):
Olark
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
hblid |
zinomtezorgen.nl |
een bezoekersidentificatie die we alleen op uw site gebruiken om deze bezoeker tussen bezoeken te onthouden |
2 jaar |
wcsid |
zinomtezorgen.nl |
een sessie-identificatie die we alleen op uw site gebruiken om een enkele chatsessie bij te houden |
Wanneer u uw browser sluit |
olfsk |
zinomtezorgen.nl |
een opslag-identificatie die we gebruiken om de status van de chat op verschillende pagina's bij te houden (bijv. berichtgeschiedenis) |
2 jaar |
_okbk |
zinomtezorgen.nl |
extra statusinformatie (bijv. chatbox is geopend/gesloten) |
Wanneer u uw browser sluit |
_ok |
zinomtezorgen.nl |
de meest recente Olark site-ID (beveiligingsmaatregel) |
Wanneer u uw browser sluit |
_oklv |
zinomtezorgen.nl |
de Olark loader versie (voor verbeterde caching) |
Wanneer u uw browser sluit |
_okla |
zinomtezorgen.nl |
gebruikt voor caching (geladen van CDN vs. geladen van onze infrastructuur) |
Wanneer u uw browser sluit |
_okgid |
zinomtezorgen.nl |
gebruikt voor caching door het instellen van een hash voor assets om te bepalen of ze zijn gewijzigd en of ze moeten worden ververs |
Wanneer u uw browser sluit |
_okac |
zinomtezorgen.nl |
gebruikt voor caching door een hash in te stellen voor assets om te bepalen of ze zijn gewijzigd en of ze moeten worden vernieuwd |
Wanneer u uw browser sluit
|
TawkTo
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
TawkConnectionTime |
zinomtezorgen.nl |
tijdstempel vorige registratie |
Wanneer u uw browser afsluit |
Tawk_ |
zinomtezorgen.nl |
socket connection url |
Wanneer u uw browser afsluit |
__tawkuuid |
zinomtezorgen.nl |
domein beperkingsvwaarden |
6 maanden |
__cfduid |
tawk.to |
Gebruikt door het inhoudsnetwerk Cloudflare om
vertrouwd webverkeer te identificeren. |
1 jaar |
Freshchat
Name of Cookie |
Provider |
Purpose |
Expires |
pubsub_cookie |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service |
Wanneer u uw browser sluit |
hop- |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service |
Wanneer u uw browser sluit |
|
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service |
Wanneer u uw browser sluit |
_ |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service |
1 jaar |
pnctest |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt gebruikt voor de freshchat-service |
1 jaar
|
Zendesk Web Widget
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
ZD-referrerPolicy |
zinomtezorgen.nl |
Slaat verwijzende tags op |
Geen verloopdatum |
ZD-zE_oauth |
zinomtezorgen.nl |
Slaat het authenticatietoken op zodra de gebruiker is geverifieerd. |
2 uur |
ZD-currentTime |
zinomtezorgen.nl |
Stelt de tijd in waarop de pagina wordt geladen. |
Geen verloopdatum |
ZD-settings |
zinomtezorgen.nl |
Slaat een hash van instellingen op zodat we geen bliepjes blijven sturen na de eerste |
Geen verloopdatum |
ZD-suid |
zinomtezorgen.nl |
Sessie id voor pathfinder. |
20 minuten |
ZD-buid |
zinomtezorgen.nl |
Verzamelt Machine ID. |
Geen verloopdatum
|
Intercom
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
intercom-id- |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt door Intercom gebruikt als sessie zodat gebruikers een chat kunnen voortzetten terwijl ze door de site navigeren. |
9 maanden |
4.4 Onze Site maakt gebruik van
analysediensten die worden geleverd door uw eventuele analysediensten. Website
analytics verwijst naar een reeks tools die worden gebruikt voor het verzamelen
en analyseren van anonieme gebruiksinformatie, waardoor wij beter begrijpen hoe
onze site wordt gebruikt. Dit stelt ons op onze beurt in staat om onze site en
de producten en diensten die via onze site worden aangeboden, te verbeteren.4.5 De analysediensten die door onze site worden gebruikt, maken gebruik van cookies om de vereiste informatie te verzamelen. U hoeft ons niet toe te staan deze cookies te gebruiken, maar hoewel ons gebruik ervan geen risico vormt voor uw privacy of uw veilige gebruik van onze site, stelt het ons wel in staat onze site voortdurend te verbeteren, waardoor het een betere en nuttigere ervaring voor u wordt.4.6 De analytische diensten die door onze site worden gebruikt, maken gebruik van de volgende cookies:
Google Analytics
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
_ga |
zinomtezorgen.nl |
Google Analytics: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. |
2 jaar |
_gat |
zinomtezorgen.nl |
Google Analytics: Gebruikt door Google Analytics om het aantal aanvragen te beperken. |
Wanneer u uw browser sluit |
_gid |
zinomtezorgen.nl |
Google Analytics: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. |
Wanneer u uw browser sluit |
collect |
zinomtezorgen.nl |
Google Analytics: Wordt gebruikt om gegevens naar Google Analytics te sturen over het apparaat en het gedrag van de bezoeker. Traceert de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen. |
Wanneer u uw browser sluit |
Mixpanel
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
mp_#_mixpanel |
zinomtezorgen.nl |
MixPanel: Cookie gebruikt door MixPanel voor analytische doeleinden |
1 jaar |
Sumo me
Name van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
__smToken |
zinomtezorgen.nl |
Het __smToken wordt ingesteld zodra u inlogt bij Sumo en wordt gecontroleerd om te controleren of u al dan niet bij Sumo bent ingelogd. |
1 jaar |
__smSmartbarShown |
zinomtezorgen.nl |
Wordt ingesteld wanneer de Smartbar wordt getoond |
50 jaar |
__smVID |
zinomtezorgen.nl |
Wordt gebruikt om relevante advertenties weer te geven |
1 maanden |
__smSessionId |
zinomtezorgen.nl |
Wordt door Sumo gebruikt om een cookie op de computer van de gebruiker te plaatsen om een sessie te beginnen en Sumo-producten te activeren. |
Wanneer u uw browser afsluit
|
4.7 Targeting/Marketing cookies
Targeting/Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder gerichte advertenties ervaren (verwijder de cookies die niet op uw school worden geëxploiteerd):
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
fr |
facebook.com |
Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten aan te bieden, zoals realtime biedingen van derden-adverteerders |
3 maanden |
fr |
facebook.com |
Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten aan te bieden, zoals realtime bieden van externe adverteerders |
Wanneer u uw browser afsluit
|
Hubspot
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
__hstc |
zinomtezorgen.nl |
De belangrijkste cookie voor het volgen van bezoekers. Deze bevat het domein, utk (zie hieronder), initiële tijdstempel (eerste bezoek), laatste tijdstempel (laatste bezoek), huidige tijdstempel (dit bezoek) en sessienummer (neemt toe voor elke volgende sessie). |
2 jaar |
hubspotutk |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt gebruikt om de identiteit van een bezoeker bij te houden. Deze cookie wordt doorgegeven aan HubSpot bij het indienen van een formulier en gebruikt bij het ontdubbelen van contacten. |
10 jaar |
__hssc |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie houdt sessies bij. Deze wordt gebruikt om te bepalen of we het sessienummer en de tijdstempels in de __hstc cookie moeten verhogen. Het bevat het domein, viewCount (verhoogt elke pageView in een sessie) en de starttijd van de sessie. |
30 min |
__hssrc |
zinomtezorgen.nl |
Wanneer HubSpot de sessie-cookie wijzigt, wordt deze cookie ook ingesteld. We stellen het in op 1 en gebruiken het om te bepalen of de bezoeker zijn browser opnieuw heeft gestart. Als deze cookie niet bestaat wanneer we cookies beheren, gaan we ervan uit dat het om een nieuwe sessie gaat. |
sessie |
messagesUtk |
zinomtezorgen.nl |
Deze cookie wordt gebruikt om bezoekers te herkennen die met u chatten via de berichten-tool. Als de bezoeker uw site verlaat voordat hij is toegevoegd als contactpersoon, wordt deze cookie aan zijn browser gekoppeld. Als u een geschiedenis hebt van chatten met een bezoeker en ze later terugkeren naar uw site in dezelfde gekokerde browser, zal de berichtentool uw gespreksgeschiedenis met die bezoeker laden. |
sessie |
Refersion
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
ci_session |
refersion.com |
Behoudt de gebruikersstatus bij verschillende paginaverzoeken. |
Wanneer u uw browser sluit |
refersion_csrf_code |
refersion.com |
Stelt een csrf-token in om cross-site request forgery te voorkomen. |
Wanneer u uw browser sluit |
__cfduid |
refersion.com |
Gebruikt door het inhoudsnetwerk Cloudflare om vertrouwd webverkeer te identificeren. |
1 jaar |
Google AdWords
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
ads/ga-audiences |
zinomtezorgen.nl |
Gebruikt door Google AdWords om bezoekers die waarschijnlijk zullen converteren naar klanten opnieuw te benaderen op basis van het online gedrag van de bezoeker op verschillende websites. |
When you close your browser |
Fomo
Naam van Cookie |
Aanbieder |
Doel |
Verloopt |
Fomo.hstry-count-since-first-event- |
zinomtezorgen.nl |
Gebruikt door Fomo voor het tonen van gebruikersmeldingen |
Persistent |
Fomo.hstry-first-timestamp- |
zinomtezorgen.nl |
Gebruikt door Fomo voor het tonen van gebruikersmeldingen |
Persistent |
Fomo.snv- |
zinomtezorgen.nl |
Gebruikt door Fomo voor het tonen van gebruikersmeldingen |
Persistent
|
- 5.1 Voordat er cookies op uw computer of apparaat worden geplaatst, krijgt u een banner te zien waarin u om uw toestemming voor het plaatsen van deze cookies wordt gevraagd. Door uw toestemming te geven voor het plaatsen van cookies stelt u ons in staat om u de best mogelijke ervaring en service te bieden. U kunt, als u dat wenst, uw toestemming voor het plaatsen van cookies weigeren, tenzij deze cookies strikt noodzakelijk zijn; het is echter mogelijk dat bepaalde functies van onze site niet volledig of niet zoals bedoeld functioneren. U krijgt de mogelijkheid om verschillende categorieën Cookies die Wij gebruiken toe te staan en/of te weigeren.
-
5.2 Naast de besturingselementen die Wij bieden, kunt u ervoor kiezen om Cookies in uw internetbrowser in of uit te schakelen. De meeste internetbrowsers stellen u ook in staat om te kiezen of u alle Cookies of alleen Cookies van derden wilt uitschakelen. Standaard accepteren de meeste internetbrowsers Cookies, maar dit kan worden gewijzigd. Raadpleeg voor meer informatie het helpmenu van uw internetbrowser of de documentatie bij uw apparaat.
-
5.3 De onderstaande links geven instructies voor het beheren van cookies in alle gangbare browsers:
-
5.3.1 Google Chrome
-
5.3.2 Microsoft Internet Explorer
-
5.3.3 Microsoft Edge (er zijn op dit moment geen specifieke instructies,
maar Microsoft Support kan je helpen)
-
5.3.4 Safari (macOS)
-
5.3.5 Safari (iOS)
-
5.3.6 Mozilla Firefox
-
5.3.7 Android (Raadpleeg de documentatie bij uw apparaat voor de
eigen browsers van de fabrikant)
6.1 Wij kunnen dit Cookiebeleid te allen tijde wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden bindend voor u bij uw eerste gebruik van Onze Site nadat de wijzigingen zijn aangebracht. Wij raden u daarom aan deze pagina van tijd tot tijd te raadplegen.
6.2 In geval van tegenstrijdigheid tussen de huidige versie van dit Cookiebeleid en eerdere versies, prevaleren de huidige en geldende bepalingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7.1 Als u meer wilt weten over hoe Wij Cookies gebruiken, neem dan contact met Ons op via info@zenozorg.nl.7.2 Voor meer informatie over privacy, gegevensbescherming en onze algemene voorwaarden, kunt u de volgende pagina's bezoeken: